دلع أليفك في بيتك

أولاً: سياسة الاستخدام

شروط وأحكام الاستخدام – GroomMe

مرحبًا بك في GroomMe!

باستخدامك لمنصتنا أو حجزك أي من خدماتنا، فأنت توافق على الشروط التالية:

1.الخدمات:

•نقدم خدمات عناية وتجميل للحيوانات الأليفة في المنزل (مثل الاستحمام، الحلاقة، قص الأظافر، إلخ).

•جميع الخدمات يتم تنفيذها وفقًا لأعلى معايير السلامة والنظافة.

2.الحجز والدفع:

•يجب حجز الخدمة مسبقًا عبر الموقع أو واتساب.

•يتم الدفع إلكترونيًا عند تأكيد الحجز.

3.الإلغاء:

•يمكن الإلغاء مجانًا قبل توجه الفريق الى العميل.

•في حال عدم التواجد أو التأخير، يتم احتساب تكلفة الخدمة كاملة.

4.الضمان الذهبي:

•إذا لم يكن العميل راضيًا عن الخدمة، يحق له استرداد كامل المبلغ خلال 24 ساعة.

5.السلوك المسؤول:

•نحتفظ بحق إيقاف الخدمة أو رفض الحجز في حال وجود إساءة أو بيئة غير مناسبة لفريق العمل.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – GroomMe

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

1.المعلومات التي نجمعها:

•الاسم، رقم الجوال، عنوان الموقع، نوع الحيوان الأليف، وبيانات الحجز.

2.استخدام المعلومات:

•نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربتك.

•لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية.

3.حماية البيانات:

•نستخدم بروتوكولات أمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.

4.ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

•قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح داخل الموقع.

5.حقوق المستخدم:

•يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا